この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、selfapply（以下「当社」といいます。）の提供する日本国特定技能在留期間更新許可申請書作成支援システム（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用されるお客様（以下「お客様」といいます。）は、本規約の内容をご理解・ご承諾いただき、本規約の各条項を遵守するものとします。
本規約は、日本語を正文とします。本規約につき、参考のために英語による翻訳文が作成された場合でも、日本語の正文のみが契約として効力を有するものとし、英訳はいかなる効力も有しないものとします。
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第１条（申し込み、契約の成立）
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（１）本サービスの利用を希望されるお客様は、本利用規約に同意の上、当社が管理・運営するウェブサイトに入力することにより、当社へ本サービスの利用を申し込むものとします。
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（２）当社は、本サービスの利用に関するお申し込みのあったお客様から本サービス実施のために必要な所定の情報の提供を受け、その情報に基づき、お客様に係る情報を日本国特定技能在留期間更新許可申請書作成支援システムに記載いたします。お客様のお支払い手続き完了後、同申請書を直ちにご利用・ダウンロードいただけます。受領確認メールをお送りいたします。ダウンロード可能期間は、お客様のお支払い手続き完了後1時間です。
ただし、状況により、ご希望の日時に本サービスを設定できない場合があります。
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（３）当社は、お客様のお支払い手続き完了による本サービス実施日時が決定した時点をもって、本サービスの契約が成立したものとします。本契約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈されます。
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第２条（サービスの提供）
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（１）本サービスは、本規約にしたがって実施します。お客様が本サービスを利用することにより、本規約に同意したものとみなします。
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（２）本サービスは日本国特定技能在留期間更新許可申請書作成支援システムにより提供いたします。ただし、状況によりお受けできない場合があります。
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第３条（利用上の注意事項）
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（１）本サービスの実施にあたり、通話・通信料等の使用料はお客様負担とさせていただきます。
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（２）受領確認メールによるダウンロードは再表示可能ですが、お客様のお支払い手続き完了後1時間後に、お客様の入力・記載データは自動削除されます。
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第４条（サービスの中止）
当社は、本サービスの実施にあたり、お客様の以下の行為があった場合、サービスを中止または解除することができるものとします。
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（１）お客様が、本規約に違反した場合。
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（２）お客様が、破産、民事再生等の申し立てを受けまたは自ら申し立てたとき。
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（３）お客様が、暴力団、暴力団員、暴力団関係者または暴力団関係団体、その他の反社会的勢力であると判断したとき。
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（４）お客様が、違法行為、犯罪行為に関連する行為もしくは公序良俗に反する行為またはそれらのおそれのある行為を行ったとき。
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（５）お客様が、社会通念上相当な限度を超える方法・態様によって要求を行ったとき。
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（６）その他当社が、契約に基づく本サービスの提供を継続することが困難または不適切と判断したとき。
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第５条（サービスの確認）
お客様は、本サービス実施前に、本サービスの提供内容等について確認することとします。
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（１）お客様は、お支払い手続き完了前に、本サービスの実施対象となる日本国特定技能在留期間更新許可申請書の確認を必ず行うものとします。お客様による入力・記載の不備について、当社は責任を負わないものとします。
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第６条（料金と支払い）
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（１）お客様は､本サービスの利用料金合計額を、予め定める支払い方法にてお支払いいただくものとします。
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（２）支払の際に手数料が発生する場合の手数料は、お客様負担とさせていただきます。
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第７条（変更とキャンセル）
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（１）本サービスの性質上、変更・キャンセル・返品・返金はお受けしておりません。
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第８条（損害賠償）
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（１）天災地変、法令の制定改廃、公権力の行使、交通機関の事故、第三者の不法行為、その他やむをえない事情等による本サービスの休止または本サービスの提供中に生じたお客様の損害につきましては、当社は責任を負わないものとします。
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第９条（免責事項）
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（１）お客さまの主観的価値判断に基づく請求の場合
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（２）お客さまの主観的価値である無形的損害や慰謝料等の精神的損害の場合
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（３）2次的損害の場合
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（４）当社に責が認められない場合
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（５）台風・地震・噴火・洪水・津波などの自然災害に起因する事故の場合
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（６）戦争、外国の武力行使、革命、暴動、労働争議、デモ、その他不可抗力に起因する事故の場合
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第１０条（協議事項）
本規約に定めのない事項および本規約の条項のうち疑義が生じた事項については、お客様と当社とが協議して取り決めるものとします。
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第１１条（合意管轄裁判所）
本サービスに係る紛争が生じ、訴訟を提起する必要が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
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第１２条（個人情報の取扱い）
当社は、当社ウェブページで公開するプライバシーポリシーに従って、お客様の個人情報を適切に取り扱うものとします。
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第１３条（規約の変更）
当社は、利用者に事前の通知をすることなく、本規約および諸注意等の変更・追加・削除をできるものとします。本規約に変更があった場合、当社ウェブサイトに掲載した時点をもって、新たな規約が適用されるものとします。本規約の改定、変更によりお客様に生じたすべての損害について、当社は一切の責任を負いません。
